新手阿里巴巴商家不知道广告法中的禁用词。用了之后很容易被造假者敲诈，说你一句话违法，然后问你是私了还是投诉？如果你不是私人，请你去一趟工商局喝杯茶，很烦。所以专门单独列出这一章，提醒广大商家凡事要盯紧，未雨绸缪(美工和运营必读)；

目录
一、阿里巴巴非法宣传的界定
二。违反广告法的词语和情况
三。违反广告法的词语和情况-案例详情
四。被处罚后如何申诉
五、关于职业打假人敲诈的建议
六

一、阿里巴巴非法宣传的界定

二。违反广告法的文字和情况(适用于所有产品)

1.产品包装或宣传页上不得使用绝对化的语言或表述(包括但不限于以下文字)。

2.禁止在商品包装或者宣传页面上使用驰名商标、中国名牌字样和图案。

3.不得在产品包装或者宣传页上使用或者变相使用国旗、国徽、国歌、军旗、军徽、军歌；不得使用或者变相使用国家机关和国家工作人员的名义。

4.不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力内容；它不得包含民族、种族、宗教或性别歧视。

5.医疗、药品、医疗器械、保健食品广告不得有广告代言人的推荐或者证明；

6.不得利用互联网发布处方药和烟草广告。

7.医疗、药品、特殊医学用途配方食品、医疗器械、农药、兽药、保健食品广告等法律、行政法规规定须经广告审查机关审查的特殊商品或者服务广告，未经审查不得发布。

8.广告使用数据、统计资料、调查结果、摘要、引文等引用内容应当真实准确，并标明出处。引用内容有适用范围和有效性的，应明确说明。

9.请在促销活动中谨慎使用& # 34；原价& # 34；话，& # 34；原价& # 34；指经营者在本次促销前七日内在本交易场所交易的交易票据的最低成交价格；如果前七天内没有成交，则以本次促销前最后一次成交的价格为原价。

10.经营者与其他经营者或者其他销售业态进行比价促销活动时，应当准确标明比价的含义，并能够证明标明的比价真实、正当。否则构成价格欺诈。

二。违反广告法(适用于食品)的文字和情况

1.广告不得使用与药品相混淆的用语，不得直接或者间接宣传食品的治疗作用，不得通过宣传某些成分的功效明示或者暗示食品的治疗作用。

例子:可以预防和治疗疾病；具有强化和调节心肌、扩张血管、增加冠脉血流量、提高心脏活力、降低血压和胆固醇、软化血管、抗肿瘤、使肿瘤患者康复的作用。

2.不得使用哺乳期妇女、婴儿的形象，或者明示、暗示可以替代母乳；

不得使用医疗机构或医生的名称或形象；

广告涉及特定效果的，不得以专家或者消费者的名义或者形象作为证明。

3.食品、新资源食品、特殊营养食品的广告不得宣传保健功能，也不得通过宣传某些成分的功能来明示或者暗示其保健功能。婴幼儿配方乳粉产品信息不得明示或者暗示具有提高智力、增加抵抗力、提高免疫力、保护肠道等功能。或者医疗保健。

4、保健食品不得进行下列宣传

5.食品生产经营者销售保健食品、特殊医学用途配方食品和婴幼儿配方乳粉，应当依法公示产品注册证书或者备案证明。持有广告审批文号的，还应当公示广告审批文号，链接到食品药品监督管理部门网站对应的数据查询页面。

二。违反广告法(适用于化妆品)的文字和情况

1.化妆品不能使用纯天然产品、无副作用等绝对化语言。

2.化妆品广告不得涉及化妆品性能或功能、销量等数据。

例:皮肤亮白15倍，7天后奇迹般出现亮白。

3.不得虚假夸大化妆品的名称、制备方法、成分、效用或者性能。

4.化妆品广告不得宣传医疗功能或者使用医疗用语；

5.化妆品不得以他人名义保证或以暗示方式使人误解其效用；

例:刊物用几个消费者的对比照片来说明产品的疗效；引用教授、专家的介绍，会以教授、专家的名义误导人。

三。违反广告法的文字和情况——案例详解
1。商品名称中有绝对的语言和表达方式。

2.广告使用数据、统计数据、调查结果、摘要、引文等引用内容，未标明出处，无法确认数据真实性质的。

3.普通食品的宣传含有与药品相混淆的用语，直接或者间接宣传治疗效果。

4.未取得保健食品批号的产品宣传具有保健食品功效。

5.宣传普通商品和器械具有医疗功能和作用。

6.化妆品广告涉及化妆品性能或功能、销量等数据。

第四，被处罚后如何申诉

如对处罚有异议，可在10个自然日内进入& # 34；我的阿里-卖家中心-投诉举报-申诉中心& # 34；页面进行上诉。

5.如何应对职业打假人的敲诈？

处理流程

建议查看网站对广告法的描述，尽快调整店内商品信息，避免出现违规情况。请不要轻易相信付款。如果你因为违法广告法被线下投诉或者直接收到法院传票，要求你支付高额赔偿，建议你不必惊慌，主动与买家沟通协调。如果发现买家的索赔不合理，可以选择拒绝。如果已经被买家通过工商举报或法律途径起诉，建议咨询工商局或寻求专业律师的帮助，积极应诉。

6.防违章自查自纠

工具入口

一、卖家工作台-商品-自检自检工具(与原老入口一致，产品还在灰色测试中，所以会逐步向1688商家开放)

工具主页

在自检工具首页，你会看到商品体检报告和风险提示的相关汇总数据信息；

商品体检报告

首先，查看体检报告

商品体检报告是针对您店铺线上商品的检测，检测出的违法商品会在此页面显示，有广告法限字、夸大虚假宣传、材质描述不同、品牌误用等场景。验货报告分两部分，一部分是今天的预警，是店内最新的疑似违规商品(商品验货报告是前一天更新的，所以你在商品验货中看到的信息其实是前一天的违规商品和信息，比如今天是7月3日，显示& # 34；今天的警告& # 34；商品数量为截至7月2日24时的数据)；另一部分是历史结束预警，可以查看已经预警的商品历史。

可以查看违规商品信息、违规商品风险类型、违规商品明细、剩余整改时间、违规商品当前状态等。在体检报告页面。请仔细检查以上信息，以便做出正确的纠正。

(合规体检是基于阿里大数据对店铺商品的诊断。算法识别技术有限，词汇语义可扩展。一些测试结果可能会延迟。报告的检测结果仅供您参考，不代表或替代任何正式的法律意见。你还是需要根据法律法规进行实际判断。如果商家滥用商品合规工具使用权，我们将视情况采取限制工具使用等控制措施。)

二、医疗报告整改

体检报告会说明具体商品的违规类型和违规点。商家将在预警时间结束前对违规商品进行优化整改。整改成功后，商品不会被处罚。如果商品未整改或整改不成功，可在警告时间结束后对商品进行处罚。

因此，请在警告期内根据体检报告提示内容及时整改，避免逾期处罚风险！

1.整改方法

点击& # 34；在今天的预警商品信息中。编辑& # 34；要么直接整改& # 34；现成的& # 34；、"删除& # 34；商品，如图所示:

3.整改结果

产品编辑完成后，系统会对其进行测试。体检完成后，会提示优化结果。如果整改成功，产品状态将变为优化。如果整改不成功，会继续提示优化。

商品检验分为两种:一种是实时检验。商品整改完成后，系统会立即对整改后的商品进行检查。请在10到60分钟后刷新页面查看检查结果，如下图所示:

一种是离线自动检测。整改完成后，货物会在72小时内反馈检验数据。如果检查结果不是非法，请在第二天检查历史结束警告中的记录以确认整改，如下图所示:

风险提示
风险提示是对店内存在投诉风险的产品进行提醒，如广告法、专业投诉风险、品牌投诉风险等。在该页面，商家可以查看存在投诉风险的产品，以及涉及的风险类型和描述；检查后，如果商家认为存在风险，可以进行相应的动作编辑、移除或删除；如果商家自检后认为商品无风险，可以忽略；
(注:鉴于算法识别技术的局限性，无限词汇语义等。，警告结果仅供您参考，不代表或替代任何正式的法律意见。你还是需要根据法律法规进行实际判断。建议您根据法律法规和平台规则的要求，积极开展自查。)

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