“1月20日，总代理在后台没有留下余额。货没发完，公司会平均分配，自动发货。”

1月初，做微信生意的桑迪(化名)和李丽(化名)在成都蔚来贸易有限公司(以下简称蔚来公司)的微信群里，收到了上述两份通知。

“也就是说，公司强迫我们后台付款一次性被点了，当时付款还剩下2万多元。你不订，他们就随机给你发货。”桑迪说，她收到货后向公司提出抗议，但很快被踢出群。

李丽也是这样对待的。“微信被踢了，没有公司电话和地址，没有维权渠道。”

律师表示，能否退货，首先要界定经销商支付3.8万元的性质。在没有具体商品和购买数量的情况下，这笔费用可以定义为预付款，可以退还。

交3.8万元作为总代理抗议被踢出团。

桑迪是一位热衷于护肤的美容专家。去年10月底，她通过一个叫王茜的人接触到了VIBE品牌。

“我自己试过，感觉它的唇釉效果不错。”桑迪说，VIBE唇釉的零售价是108元/片，而总代理价是38袁媛/片。为了方便自己用，她也赚了点钱补贴家用。通过王茜，她花了38000元成为成都蔚来商贸有限公司VIBE的微信商务营销渠道总经销商，这38000元已经作为货款存入公司后台。

“王茜是一位大名鼎鼎的总经理。当时约定好了，货可以存放在公司，你想卖什么然后从公司拿货。”桑迪说，在成为总代理的前三个月，她一直在做这件事，从公司后台下单，发货。因为有微信业务其他品牌的营销经验，这三个月她一共卖了一万多块钱。

桑迪收到的货物

1月初，蔚来公司总代理组发布公告。1月20日前，总代理和后台代理一律不付款，必须全部收货。如果没有，公司会平均分配，自动发货。

“我们当然不想。这不是强买强卖吗？”桑迪说，她一直等到10号才订货，最后一次性下了两万多元的订单。

“两万多的货什么时候能卖完？护肤品是有保质期的。”桑迪说，收到货后，她通过微信与公司沟通，想退货，却发现被公司踢出了群。

微信通知

“所有的公司集团都把你踢出去了。”桑迪说，他以前主要通过微信联系公司，但没有公司的电话。“有人查了公司的注册地址，搬走了。”

另一家总经销商李力就遭遇了这种遭遇。“当时我们拉了一个30人的小组，邀请主席加入小组，请她听听我们的声音。结果我被踢出了群，主席把我微信删了。”李说，她只有送货地址和联系人，“说公司地址不公开给我们代理。”

公司拒绝退货，也拒绝协商。

3月23日，红星新闻见到了向红星新闻提供蔚来公司授权书的桑迪和李莉。

两份不同的委托书

“没有合同，只有委托书，而且我发现两份委托书不一样。”桑迪说，她刚做代理的时候，从系统后台查过她的授权，但没有明确“发货后不退”。最近我自己查了一下后台，但是授权书内容变了，备注里加了“发货后不退货”。委托书内容什么时候变了，她无从得知。

“不知道什么时候加了‘不归’。大概是强制交付之前吧。”桑迪说。

根据桑迪提供的订单清单，2018年10月28日至12月27日，桑迪有五次购买，每次金额都很小，从1000元到4000元不等。最近一次订单是今年1月10日，订单金额达到26120元。李的订单清单显示，1月12日和13日的最后两单，总金额为19988元。

桑迪订单清单

国家工商信息系统显示，成都蔚来贸易有限公司成立于2017年6月23日。公司法定代表人为赖伟，注册地址为锦江区。红星新闻从仓库发货人赖凯那里得到了蔚来公司的地址，位于金牛区瑞安中心1205号。

3月24日，红星新闻以朋友身份陪同桑迪到蔚来公司退货。桑迪带了三箱货物去蔚来公司。公司员工得知她的身份后，拒绝她进入。没有一个公司负责人出来接待她。

无奈之下，桑迪只好报警。去派出所之前，她把货留在了蔚来公司。当她从警察局回来时，她的货物被留在楼下的物业。同时，由于是合同纠纷，警方不受理报警。

“你应该去找你的上级(也就是大牌总经理)解决，而不是来公司。我们公司只负责送货。”一位不愿透露姓名的员工对过来的桑迪和李莉说。

该公司拒绝接受采访。律师:能不能退，要看3.8万元的性质。

协商未果，红星新闻表明身份，多次通过赖凯传达采访要求。“我们公司拒绝接受采访。”赖凯说。红星新闻添加了其法人代表赖伟的微信，但未获批准。

北京君泽君(成都)律师事务所律师方毅表示，这属于合同纠纷。经销商能不能退货，要看这38000元的性质，是总经销商的门槛费，还是货款。

方毅说，如果在交付3.8万元时已经明确约定了要购买的商品的种类和数量，那么就成立了买卖合同，属于买卖合同纠纷。在这种情况下，公司只管理货物。

如果没有其他约定，公司有权不退款，经销商无权“退货”；如果这38000元只是门槛费，没有具体约定购买的品种和数量，那么买卖合同就不成立。如无特殊约定，公司无权单方面随机向经销商发货。

“在没有就商品种类和数量达成一致的情况下，公司随意向经销商发货，实现交易的行为侵害了经销商的权益，经销商可以拒收并要求退款。”

四川律师事务所律师邢认为，能否退还，要看3.8万元的性质。公司与经销商有合同的，以合同为准。如果没有合同，经销商支付的费用只能定义为预付款，预付款是可以退还的。