淘宝子账号(创建了子账号后怎样登录)

淘宝最近在一些细节上的改革越来越频繁,越来越人性化。今天的主要话题是:淘宝的子账号权限在投诉过程中已经越来越大,几乎可以处理所有的违规行为。

如果有一些长期经历淘宝非法卖假货或者偷图的商家,应该明确的是,在初始阶段,除了知识产权投诉,其他所有的投诉都需要通过账号主账号完成,子账号没有这个权利做这些操作。

那时候处理一个案子很麻烦,因为主账号包含了所有权限,如果轻易交出去会给商家带来不必要的风险,所以商家不会愿意把主账号提供给帮他们投诉的人。在很多投诉中,要用主账号投诉违规,几乎都会选择远程的方式投诉,这不仅给投诉人造成了很多麻烦,也给商家带来了很多麻烦。

淘宝子账号(创建了子账号后怎样登录)

这里需要主账号申诉的违规行为包括(之前):信息层面查售假/虚假交易/质检问题等。简单来说,所有参与淘宝主动调查的人,都需要使用主账号才有这个申诉权。

但是最近,老白发现Taobao.com在2022年开始调整这一块的问题。后续,我店所有违规行为都可以通过子账号进行申诉,只要在设置子账号的权限中设置知识产权的权限和申诉权即可:

淘宝子账号(创建了子账号后怎样登录)

这样无论是对商家,还是对投诉他经营的知识产权人员,都是一个很好的改革。

今天老白分享的这个知识点,主要是为一些违规的商家打抱不平:下次,如果你找别人投诉,有人坚持要你的主账号,你就要注意了。

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