电商平台的兴起让消费者足不出户就能买到世界各地的好东西，但还是有很多用户喜欢在网上实体店购买自己喜欢的商品。华为作为电子消费领域的领导者，已经成为众多消费者的首选品牌，在全国各地渠道下沉的城市，带有华为logo的线下零售店遍地开花。

当然，一个品牌不仅需要分布在各个区域的零售店，还需要旗舰店来提升品牌形象。2020年，华为在许多城市推出了全新和升级的旗舰店，从深圳卓悦中心到上海南京东路再到成都万象城。这些旗舰店就像是品牌形象的灯塔，代表着华为提供的最好的服务和购物体验。

旗舰店不仅仅是“零售”，更是展示全场景智能生活的新平台。

目前线下市场仍占主导地位。根据Strategy Analytics发布的研究报告，2020年智能手机在线零售渠道销量将占全球智能手机总销量的28%，较2019年增长4个百分点。在中国市场，2019年中国智能手机在线销售额约占25%，预计2020年将增至30%。智能手机作为日常生活中使用最频繁的产品，在网络销售中所占的比重也是如此，更不用说其他品类丰富的智能设备了。

2020年智能手机销量（按零售渠道划分）2020年智能手机销量(按零售渠道)

相比其他厂商，华为旗舰店的开店速度并不快。2020年至今，只在三个城市开了三家旗舰店。然而，华为旗舰店不仅仅是一个销售商品的平台，更是一个向外界展示“智慧生态”的窗口，传递着华为倡导的“全场景智慧生活”的理念。

深圳卓悦中心华为旗舰店卓悦中心华为旗舰店

华为多次提出“全场景智能战略”。它与华为的服务和硬件生态平台、AI核心驱动力紧密相连，共同构成了整个场景的智能化。2020年新开的三家华为旗舰店是展示“全场景”的最佳平台。旗舰店的出现，消费者不需要知道这些晦涩难懂的概念，通过“场景”的方式，用自己的实际体验就能感受到智能生活带来的改变。

使用华为设备搭建智慧场景使用华为设备构建智能场景

以深圳卓悦中心旗舰店为例，华为通过不同产品间的智能互联，构建移动办公、智能家居、运动健康、智能出行、影音娱乐等五大生活场景，让消费者在各个场景中体验产品间智能联动带来的“未来感”生活体验。单一产品无法解决的问题，都可以在这种新颖的“全场景”体验中得到解决。

这种让消费者零距离感受全场景生态的体验，也会潜移默化地影响消费者的购买决策。毕竟千言万语不如亲身经历。也许试用后你会爱上这个全新的智慧生命。下单购买是很自然的事情。

上海南京东路华为旗舰店上海东路华为旗舰店

从选址来看，华为旗舰店都选在人流密集的城市和商圈。无论是深圳卓悦中心、上海南京东路还是成都万象城，都是最拥挤的区域。可以说，华为旗舰店不仅是消费者近距离感受华为生态魅力的地方，更是一个实体广告牌，影响着每一个来商圈消费的人。

为每一位消费者带来身临其境的体验。

相对于过分热情的广告，现代年轻人往往更喜欢那些没有压力的购物空房。在华为旗舰店，全场景智慧生活可以让每一位消费者近距离感受华为的生态产品。即使不买手机、平板等产品，只是进来坐一杯咖啡，通过华为设置的全场景体验区，就能感受到华为智能产品带来的沉浸式体验。

说到“智能家居生态”，大部分没接触过的人可能会想象通过语音或手机控制家居产品。华为旗舰店的出现，进一步提升了每一个消费者的想象力空。从发布会或者产品详情页，消费者未必能感受到单一产品能为我们创造什么体验。通过华为旗舰店的体验区，大家可以近距离接触华为智能屏、华为Sound X音箱、海雀摄像头、720全效空气体净化器、360扫地机器人、智能照明、智能窗帘等智能设备。，并通过智慧生活APP和小助手实现智能控制和联动。我想，即使是从未使用过智能家居产品的用户，在实际体验之后，也会种下一颗“智能新生活”的种子。也许在未来的某一天，他们会来华为旗舰店，购买这些智能产品。

HUAWEI HiCar智慧出行场景华为HiCar智慧出行场景

随着5G进程的加快，今年将是华为全场景智慧生活真正实现落地，提升消费者感知和认同感的关键一年。当然，全场景的智能生活中怎么能少了智能汽车呢？华为在每个旗舰店都展示了基于实车的华为HiCar智能出行场景。消费者可以亲身体验华为各种终端产品与汽车连接，实现人、车、家无缝连接的智慧出行体验。可以说，为了打造全方位的沉浸体验，华为旗舰店确实付出了很多。

构建自己的智能生态，就像通过积木的自由组合，创作出自己喜欢的作品。走进华为旗舰店，每个消费者都可以开启居家模式、出门在外模式、观影模式、用餐模式等。在智能生活APP中一键操作，甚至可以根据店内硬件自由定制场景，感受未来智能家居的美好。可以说，华为旗舰店更侧重于用户的实际体验。它拓展了消费者的想象力，让每一个到店的人都乐在其中。

在华为旗舰店，我们可以做的更多。

继智能手机之后，物联网(IoT)生态系统成为手机厂商的下一个主战场。2016年，华为开始布局智能家居领域，发布Hilink协议。2019年，华为将其升级为全场景智能战略。

作为华为未来5到10年的重点战略，全场景智能战略涵盖三大业务板块，深度整合手机、平板、智能屏、手表等核心业务，以及移动办公、智能家居、运动健康、影音娱乐、智能出行等泛物联网智能终端。多行业协同发展，与行业伙伴共同打造全场景智能生活生态圈。

IDC数据显示，2019年，中国PC市场规模达5060万台，中国可穿戴设备市场规模达9924万台，平板电脑市场规模达2241万台。仅2019年第四季度，智能音箱市场出货量1308万台，同比增长22.5%。通过华为丰富的线上线下渠道，华为手机和平板、PC、可穿戴、高清、AI音箱、耳机、VR、汽车等品类早已被消费者熟知。然而，华为芷玄生态系统中丰富的产品线，以及多台设备联动带来的化学反应，需要让更多的消费者产生亲切感。

华为智选生态内拥有大量产品华为芷玄生态拥有大量的产品。

目前，华为加快了PC/平板、智能大屏、可穿戴/音频、IoT/智能精选等多终端领域的创新速度，华为旗舰店是展示它们的最佳平台。通过华为旗舰店，每一位来到这里的消费者都可以近距离接触华为和Hilink生态产品，将实际体验留在脑海中，转化为对美好生活的向往。这种潜移默化的影响也会让用户在需要的时候首先想到华为。

相比于单纯的“卖货”，华为旗舰店也在打造有温度的零售，打造自己的社区氛围。除了买手机，在华为旗舰店还可以做更多。是零售店，也是全场景智能生活最好的展示空室。