什么的屁股推不动(穿线器卡住推不动拉不动)
【你好,我是职场瓦工。春节假期,我会分享职场故事,逗大家笑。原创不易,谢谢关注、赞和转发!感谢读者的评论、批评和指正!
公司通过算一笔经济账,改变了管理理念,帮助每个销售人员设计了年收入目标,制定了激励政策,不仅超额完成了公司制定的销售目标,还成功分解了目标。这一切都是每个销售人员自愿完成的,那么是怎么发生的呢?请看职场故事:
-谁来制定公司的年度销售目标?(二)
第二天早上,我以财务对账的名义,通知外贸部的9个业务员到会议室开会。会计陈和财务部的老板早早地坐在会议室里等着。因为召开会议的原因是和解,所以我特意没有通知营销副总。
所有人到齐后,陈会计把大家的销售提成清单发到大家手里,并告诉大家有异议的话当面重新计算。仿佛闻到了金钱和春节的味道,每个业务员的脸上都洋溢着笑容。
其实每个月都有销售后台和财务对账。这些数据不仅具体到个人,而且精确到小数点后两位。业务员自己也设置了相互匹配的账户,所以一点错误都不能有。等大家都准备签字确认了,我就抓住机会插话:
伙计们,刚才周行长说想知道大家对今年的收入满意吗?
一石激起千层浪,几家欢乐几家愁。他们开始互相交谈,最后的结果是可以预料的。没有人会满意,因为人性是贪婪的,对金钱的欲望和追求是无止境的。这也是所有职场人的无尽动力之源。于是在一阵笑声中,气氛逐渐升温,牢骚中甚至夹杂了几句谩骂。
我趁机说:“春节快到了,新的一年,新的希望。每个人都应该为自己许下新年愿望。请直接在纸上写下你明年想要的业务佣金。我记得一位圣人说过,“总有一个愿望。如果能实现呢?世界上唯一不劳而获的是贫穷和年龄,唯一可以无中生有的是欲望。
快乐的原因都差不多,痛苦的原因却不一样。有人明年结婚,有人想改善住房,有人想送孩子上名校。但是无论做什么,都离不开钱。钱的用处多,花钱少。无论多少,总会有一个数。通过这个数字可以判断业务员对市场的信心,对自己业务能力的信心,对工作态度的信心。想象一下,如果一个销售人员今年的收入目标不如去年,王小二过年——年年不如年年。你觉得这种人还有留下来的意义吗?就算你想留下来混日子,也得炒了他!
陈会计当场把所有人的提成目标和愿望加在一起正好是110万元,而上一年度外贸销售额是1.7亿元,提成点是千分之五,所以上一年度的提成总额是85万元。现在的问题是,今年多出来的25万从哪里来?一些销售人员似乎已经意识到了一些事情。
其实每个员工都比另一个聪明,大家都讲道理,所以不敢为自己。很多公司的老板都喜欢这种一厢情愿的想法。总经理总是讲大道理,员工的诉求就是利益,老板则是以一个老大哥的姿态来谈感情。所以,在舞台上,他很激动,员工很愤怒。因为缺乏长远规划,他们每年都是摸着石头过河,但是群众已经过河了,老板还在河里蹲着。如何让员工不恼火?
天下熙熙攘攘皆为利来,天下熙熙攘攘皆为利来。每个人都只关心自己的利益,都是精致的利己主义者。讲道理的老板其实不是好老板。在这里,我用红笔在白板上写了一个大大的“25”,大声问大家:
多出来的25万哪来的?我不是老板银行的行长,家里也没有印钞机,只能靠公司的平台和大家自己的努力。如果增加25万的业务提成,按照千分之五的提成点,就多了5000万的销售额,那么明年外贸的销售额就是2.2亿。让我们看看是否有什么问题。
现场的人都不说话了,本质的东西已经完全显露出来了。这笔账算的清清楚楚,明明白白,目标明确。剩下的就是大家的信心了。
我看准了引爆的时机,既激发了外贸团队的潜力,又吸引了三个辞职的业务员留下来,于是我大声宣布:对于超出的两亿元,按照千分之七的标准进行业务提成。周总,你看行吗?
因为是“双簧”,老板想了一下,突然站起来大声回答:我完全同意!
所有的业务员都认为我是在为人民求情,为他们争取利益,他们都高兴地鼓掌。当写辞职报告的两个业务员看到公司的机制开始灵活起来,他们的离职想法自然动摇了。石头长在本地山上,馒头长在另一座山上。无论他们去哪里,他们都会做一些事情来赚钱。跳不好就跳进粪坑。
有人认为增加业务提成点会增加公司的管理成本。其实通过业务员追求业绩的刺激,这正好为下一年的目标起点打下了基础。这个大账要算清楚,到处算小账的只能是个体户。对于老板来说,注重细节,有头脑是做好工作的关键。也许算小账可以成就一个人,成就一个企业,但是如果没有长远的布局,算小账就没有成功的动力。
同时我们注意到,很多公司的销售团队管理主要存在两个问题。第一,目标不是教育,第二,利益无关。其实这是同一个身体的两面。物质文明和精神文明都要抓,两手都要硬。这就像一个人的任命和监督。一旦打通,就能强身健体,延年益寿,甚至返老还童,充满活力。
我让会计陈给每个业务员一张A4纸,让每个人根据自己明年的销售目标和对市场的把握,把1-12月的销售计划进行分解。唯一的要求就是“时间过半,任务过半”,也就是说,到6月30日,你必须完成你全年目标的50%,或者至少不低于40%,否则就失去了意义。
不要小看这个销售计划的分解动作,这是实施的第一步。销售不能讲概念,要把概念变成每一个可以执行的行动。一方面,公司将进一步加强销售人员的责任感,另一方面,在源头上形成销售计划后,公司将有生产计划、采购计划、资金计划、人力计划等的依据。,而且预算管理也会抓,这样运营管理才能做起来。当签字的业务分解计划交给老板时,我看到他脸上的笑容。
第二天下午,我的老板把我叫到他的办公室。我一坐下,他就走过去关上门。我知道他一定有重要的事情要讨论。当我在思考的时候,他开口了:
用你的方法,真的奏效了。外贸部经理汇报说,现在外贸团队士气高涨,那些业务员决定留下来。关键是你确定了目标没有打,而且是大家自愿的,气氛很好。那么,内贸部门现在还采用这种方式吗?
我反应过来,他在试探我接下来的想法。我觉得有点沾沾自喜,心想:如果没有宏观调控和细节雕琢,就算我告诉你路,你也不敢动。想到这里,我就含糊不清地说:
当然不一样。内贸部和外贸部的销售渠道不同,参考变量也不同。但是.....
还没说完,老板挥挥手,阻止我说话,他的表情又严肃起来:
我知道你一定有更好的主意,但这不是我今天找你的原因。昨晚我几乎一夜没睡。我想了想,决定让你做公司的营销副总经理。想听听大家的看法。
什么?我很震惊,但我没有像看笑话一样看着我的老板。营销和其他工作在性质上完全不同。身处战场前线,要把产品变成商品,业绩压力如影随形。但我不能说出来,怕陷入死亡的印象,只好找个理由搪塞:
周,我不能抽烟,喝酒,社交。恐怕很难胜任。
老板不慌不忙地说,我不是一个冲动的坏分子。销售管理有两种:第一种是自己做生意,就是营销副总自己就是大业务员,带领大家一起做生意。这是我们目前的做法,也是很多公司的普遍做法。业务冠军调到另一个岗位做业务管理,有时事与愿违。业务没做好,管理也没做好。最后,他累,团队累,公司更累。二是带团队,采取各种措施最大程度的激励团队成员做销售,充分发挥1+1 >的作用;2的效应,形成一套活跃的人才辈出的机制。我觉得你属于后者,你完全有能力。
我们的产品比较扎实。首先,保证目前的市场份额不能丢才是最重要的。公司也处于二次创业的关键期。目前它头上有三座大山,市场的冰山,转型的火山,融资的大山。每座山都比另一座更高。我觉得市场可以率先突破,但是去年收效甚微。市场没有太多时间留给我们。我又急着看这老牛拉下车了!大象的屁股推不动,老虎的屁股摸不着,猴子的屁股坐不住。这就是现在营销的真实情况。
虽然老板没有点营销副总裁的名,但他对工作的批评非常尖锐。看来罗马不是一天建成的。我心想,办公室主任的屁股位置还没热呢,你又想摸我,把我当万金油和杰克,不过这次我心里真的没什么底气。老板似乎看穿了我的心思:
你放心,我会全力以赴支持你的工作,解放思想,大胆工作。从战争中学习是你的强项。当初不就是直接从工人干起车间主任的吗?不是说所有的事情都是人做的吗?有什么好怕的?
用我的矛戳我的盾,我无话可说。
当时我太年轻,老板的最后一句话瞬间让我热血沸腾,星星之火,可以燎原。我感到一股熊熊烈火从我的头脑中喷发出来,一股革命的大无畏精神冲昏了我的头脑。恍惚间,脑海里闪过打虎上山的杨子荣,深入虎穴,喝下一碗酒,用鲜血书写春秋。我含着泪用力点头:
好的,我服从周总经理的决定。
其实西点军校的二十二条军规第一条就明确规定:无条件服从。人在江湖身不由己,人在职场身不由己,人在世间身不由己。这几年来,我也总结了和老板共事的生存之道,总结起来就是八个字:管好自己的嘴,管好自己的腿,听话。
看到老板如释重负,我的表情也放松了很多。我突然想起一件事,急忙问他:
杨总是如何安排的?
老板说:“这个不用担心。我已经帮老阳想好了一个去处。他最大的优点就是在爬山的时候会架桥。这个人单兵作战能力很强,但是没有办法管理。他心软,总觉得缺少这样的火。”我安排他做新品事业部总经理,希望他的努力能敲开新品市场的大门,让他有个好面子,有个好财运。公司里有四种人,除了嘴里叼着肉的狼和看门狗。你属于高湛的鹰,老阳属于下山的虎。这样的安排可以说是比较合适的。人起人落,发挥才能。
老板做出这样的顶层设计,应该已经算很成熟了。我赶紧表态。最后老板问我有没有什么个人要求。我明白他的意思,于是我沉默了一会儿,说:
我先把这两天的想法理顺一下,然后把自己的想法跟大家汇报一下。
机会不是天天都有,该做的时候就做,该谈的条件还是要谈的。薪酬和福利是一个绕不开的话题,但我觉得今天不能谈,否则太难看了,吃不下去。另外,我需要增加一些谈判的筹码。
对我来说,从一个熟悉的岗位转换到另一个不熟悉的岗位,从中层岗位转换到高层岗位,从支撑线岗位转换到市场线岗位,既是机遇也是挑战。很多时候,是要捡的礼物,是要捡的负担。
当我走出老板办公室的时候,这句话突然蹦出我的脑海。我知道前方等待我的必将是职场上的又一次大起大落。
【免责声明】本故事为虚构的职场原创故事,取材于生活经历和人物访谈。旨在分享乐趣,揭示职场,还原生活。不要和别人挂钩!文中人名、地名、故事情节也都是虚构的。如有雷同,纯属巧合。请不要对号入座!
【作者简介:职场九头鸟,专注原创职场故事写作,当过兵,做过基层工人,车间主任,生产经理,办公室主任,HR经理,营销副总裁,总经理等。复员后。他经历了许多曲折,他的人生转折了一千次。现在在一家台资企业工作。】
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