广州南站图片(广州南站最新图片)
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金羊报讯记者彭泽祥摄影报道广州南站位于京广高铁最南端，是粤港澳大湾区的综合交通枢纽。是目前国内开行列车数量最多、旅客人数最多的高铁站。广州南站不仅拥有安全放心的出行环境，还能站在旅客的角度不断优化服务质量，努力满足人们对更好出行的需求。
广州南站内景
广州南站联合当地管委会、科技公司，共同打造了“智慧广州南站”微信小程序，建立了室内导航、智慧停车、交通查询等系统，可以精准找到人、车、地点，不再在站内迷路。申请进站出站检票，通过“智慧广州南站”小程序中便捷的停站功能，可以申请护送送旅客进站。彻底解决了急需进站送车的乘客的一大难题，有效提升了乘客的幸福感。
代码扫描站
“下层换乘，上层乘坐”将换乘和停靠两种客流分开。广州南站2021年正式启用一楼换乘区。乘坐城际高铁抵达广州南站的持联程票旅客，可在站台南端乘坐出站扶梯至一楼，然后通过换乘闸机直接进入换乘候车区，再通过检票口乘坐扶梯至站台，有效缩短换乘时间和距离。同时站内还有免安检的地铁通道，让出行无缝衔接。
转移组织流程图
以乘客需求为出发点，以乘客满意为终点。广州南站在一层和三层设置了四个“初心”服务岗。主要服务有处理失物、服务台咨询引导、为特殊重点旅客(老、幼、病、残、孕等)提供帮助。)进出站，提供轮椅等。广州南站“初心服务岗”成立8年来，26名平均年龄仅27岁的“90后”年轻女工每天不间断地为有需要的旅客服务，平均每年帮助重点旅客2.2万人次。
“初心”服务岗
主动了解乘客的困难，帮助他们解决问题。广州南站建设最温馨文明车站的举措，体现了铁路为旅客着想、服务深入人心的真实理念。
编辑:刘嘉文
来源:晋阳。com
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