淘宝1号店(1号店网上购物商城官网)
许多人分享了Tik Tok发射的成功经验,但错误的经验也是我们少走弯路、走向成功的捷径。笔者总结了自己在操作Tik Tok账户时的一些错误决策,希望对你有所启发。
这个项目整个生命周期半年,2019年年中开始,年底基本处于收尾状态。可能是因为当时第一个视频播放过亿,14天涨粉,单月流水过百万,让人看着很刺激。因此,它作为一个成功的案例被收录到《2020 Tik Tok企业服装行业白皮书》中,很多从业者给出了自己的解读。但事实上,我们从来没有认为自己是成功的。
第一,关于内容的定位。在我们开始做内容营销之前,就已经选定了大码女装的细分目标市场,而且还是高价优质女装。因此,我们专注于Tik Tok内容营销的主战场,更快地放弃了Aauto。在内容定位上,我们选择了大尺寸+X的方式,换句话说,对模特的要求不仅仅是大尺寸,还有其他才能。
X方面,我们初步定了四个方向:舞蹈、音乐、搞笑、剧情。首先要放弃的是搞笑和剧情,主要是创作成本太高,组织能力跟不上。音乐持续三个月,粉丝数达到30万。但是流量规模一直上不去,ROI也不对,就放弃了。
后来我们想了想流量规模上不去的原因,是因为我们还没有搞清楚这个受众的需求和音乐创作者的核心能力(声音识别)。比如隔壁的刘玉宁、M哥、老范的声音都是可以辨认的。还有一个更严重的问题,就是Tik Tok作为我们产品的营销渠道,选择这种提供情感价值的内容当然可以带来大量的流量,但实际上他们的转化效率很差。换句话说,这不是一种高效的营销方式。
甚至到最后也没有想着围绕实用价值来设计内容,比如穿、换账号。
二、关于不期而遇
舞蹈是一种特殊的模式。特别的是我们在招聘网站上没有找到这个模特,但是在送餐的时候遇到了。她的身体状况比较符合我们当时的预期:身高167,体重270斤,小脑袋,有点舞蹈基础。之所以符合当时的预期,是因为我们觉得这个人在现实生活中比较少见,更适合做差异化的内容剧。但大部分大码女装重量集中在130-180 kg区间,降低了产品展示。
签约那天,我们做了两个视频,给其中一个投了100块钱,然后去吃饭。那家餐厅信号不太好(笑)。从餐厅出来后,我的手机就一直在响。Tik Tok打开了这条消息,播放量、点赞量和评论量都在飙升。
然后我做了为数不多的正确决定,就是多拍视频。原因也很简单,就是我们主页的访问量一直在上升,但是没有足够的内容供用户观看。到天黑的时候,我们大概又拍了五六个视频,每个视频的播放量都超过1000万次。从自媒体的角度来说,我们取得的成绩很小。单日涨粉42万,第一个视频播放过亿,收获326万赞,13万评论,24万分享。除了这些,我们一无所获。
因为我们天猫的产品还没上架,所以大部分只知道270斤的人都会跳舞。换句话说,我们浪费了一个价值300万英镑(Tik Tok 1500万人30万英镑)的品牌传播机会。
根据Nabal对运气的总结,我们确实是被意外的运气击中了,只是没有抓住。
第三,关于产品质量。如果我们的错误决策仅限于以上两部分,我们还是可以大概率做出。虽然在内容营销的定位上有些偏差,而且我们还没有承担第一波流量,但是我们的流量成本还是优于其他竞争对手的。
如上所述,不仅要做大码女装,还要做高品质的大码女装。但现实是大码女装的供应链并不多,高品质的女装就更少了,导致我们在供应链上的选择余地很小。然后我们犯了另一个基本的营销错误。
为了保持认知的一致性,我们选择了Tik Tok的内容模型作为淘宝的商品模型。我也没有请专业的摄影团队,就自己拍自己上了网。用户很难判断佩戴后的感受。
所以我们的转化率很差。哪怕是店铺的搜索流量,和前10名的店铺相比也有十倍的差距。
当然还有产品包装的问题,但更本质的问题是我们还没有考虑在供应链上建立优势。经常会出现我们在淘宝卖120元,在拼多多卖80元的情况。至此,这个项目基本处于关闭状态。或者这是一个从一开始就要关闭的项目。
因为自始至终,除了选择目标市场,我们还建立了一个有点运气的营销优势。他们的需求是什么,他们喜欢什么样的商品,我们如何为他们创造价值,他们的组织能力是否合适,我们还没有搞清楚。
四、关于团队投入
以上都是错误的决定,这部分是关于人的。大码女装项目是我和我哥们的第二条曲线。同时,他还在经营一家年营业额几百万的淘宝店。我在一家大工厂有一份稳定的工作。我们这么做只是为了利用信息差距赚点小钱,而不是成就别人,创造价值。这导致我们的决心和耐心有限。
这个项目失败了,我们仍然可以回到各自的安全区域。即使我们看到了供应链问题,但我们从未想过解决它,因为这对我们来说太麻烦了。
另一方面,我们的认知是有限的,没有意识到直播电商的空空间是巨大的,甚至比大码女装的市场还要大。不然这个项目还能跑下来。毕竟那时候我们全网有200万粉丝。如果我们坚持足够长的时间,我们可能会遇到那八所说的那种坚持不懈的运气。
五、一些认知迭代
1.团队的决心很重要。因为决心决定了你能在这件事情上坚持多久。毕竟好运不会一直光顾你。
2.团队中的分工很重要。有人关注生产,有人关注销售,有人关注售后,缺一不可。
3.找出事物的位置。如果你的定位是渠道,就不能只关心这个渠道的流量规模,还要关心这个渠道的流量质量。
4.营销不是万能的。不为用户创造价值的产品不是好产品。一旦信息变得对称,用户就会迅速消失。
5.做好每一件小事。有一个激励人努力的例子:1.01的365次方的结果是37.78,而0.99的365次方的结果是0.03。但生意更残酷。不仅仅是多与少的关系,也是积极与消极的关系。
本文由@三面镜原创发布。每个人都是产品经理。未经许可,禁止复制。
来自Unsplash的图像,基于CC0协议。
此观点仅代表作者本人,大家都是产品经理。平台只提供信息存储空服务。
免责声明:本站所有文章内容,图片,视频等均是来源于用户投稿和互联网及文摘转载整编而成,不代表本站观点,不承担相关法律责任。系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,侵犯到您的权益,请在线联系站长,一经查实,本站将立刻删除。
本文来自网络,若有侵权,请联系删除,作者:陈楠东,如若转载,请注明出处: