做生意的技巧与口才(销售技巧和话术)
销售技巧销售技巧
提示1:当你面对客户时，你的开场白必须完美。
好的开场白是销售成功的一半。有时候，你的开场白已经让你觉得这个客户能否成交。把握好谈话时间，不要浪费客户的时间。总的来说，客户的时间是非常宝贵的！
技巧二:与客户沟通时学会主动提问。
在交谈过程中，适当地问一些问题，想想客户在想什么。找出客户真正需要的是什么？这将有助于你的销售。
技巧3:倾听你的顾客。
其实销售不是见客户就喋喋不休。只是最低端的销售，但真正的销售都是在倾听客户的重点、需求和预算，然后根据客户的信息帮他挑选符合他需求的产品。
秘诀4:学会不时赞美你的客户。
赞美对方不是一句善意的话。就两个字就可以了。选择合适的时机，适当的赞美。同时，赞美也是比较重要的销售技巧之一。学好了，练好了，用好了这个技能，一定会拿到越来越多的订单。
技巧五:避免过于礼貌。
如果客户对你很客气，说明你还没有进入客户的内心。这种客户关系是非常脆弱和危险的。竞争厂商的上级业务员一旦出招，客户就很容易倒向竞争对手。所以营销界有句话:先做朋友，再做生意。
关系是最好的，但关系不是一切！很多时候，找到一段感情，就把希望寄托在上面。不关注客户的真实需求，就容易导致失败！因为你不能保证你要找的关系，你就为你做事。
怎么判断人家会不会帮你？一位销售专家说得好:如果这个人愿意给你一些竞争对手的信息，通常意味着他愿意拿下这个单子。
提示6:对产品或服务进行补偿。
当客户要求你降价时，最好不要降价。不知道大家有没有发现一个问题，就是当你给一个客户降价一次后，他会要求你再降价第二次。如果他没有，他不会高兴，他推荐的客户也会要求你降价，所以不要轻易用降价来吸引客户购买。最好用一些小礼物。
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