封面新闻记者雷强

日前，JD.COM 1020超市狂欢节圆满落幕。作为最早与JD.COM达成合作的商家之一，沃尔玛今年已经是第五次参加1020，也是继8月全国沃尔玛门店推出JD.COM家居平台后，首次有超过400家沃尔玛门店一起参加1020的促销活动。面对下沉市场“住宅经济”的蓬勃需求，双方强强联手，将“一小时生活圈”概念带入低线城市。1020期间，在保持一二线城市高速增长的同时，沃尔玛在三线及以下城市的整体销售规模破纪录，位居平台第一。沃尔玛在攀枝花、楚雄、遵义、安阳、乐山等三线及以下城市的销售额同比增长超过100%，茂名、河源、肇庆多家沃尔玛门店日订单超过1000单。

中国沃尔玛全渠道电子商务和市场部副总裁朱颖表示，“基于顾客需求，一直是沃尔玛和JD.COM合作的目标。今年，沃尔玛在全国范围内完成了门店的线上运营。基于我们服务中国市场超过20年的经验，它成功地将一小时快递服务带到了更多的城市，并取得了快速增长。未来，双方将继续紧密合作，让购物变得更加方便和容易。”

达达集团副总裁何慧建表示，“达达集团一直与沃尔玛保持着最密切的合作关系。达达集团旗下的JD.COM家居平台与沃尔玛一起，致力于将即时购物方式带给更多地区的消费者。双方携手加速‘到家’服务在下沉市场的拓展和推广，并取得显著业绩突破，引领行业探索。今后，我们将继续深度合作，努力做到‘千好万好，即刻可用’。”

在JD.COM到家的10点20分，沃尔玛拣货员在商店里拣货。

受疫情因素影响，即时消费模式加速市场渗透。在消费端，下沉市场的消费者在“居家生活”期间经历了线上消费的认知教育，对即时消费的需求进一步升级。他们渴望新鲜的日常用品和其他商品留在家里，随时可用。商家方面，也迫切需要加快下沉市场的线上布局，扩大服务范围。

今年以来，JD.COM携手沃尔玛下沉市场，让低线或偏远乡镇的消费者享受到优质商品1小时送达的快捷体验。沃尔玛在三线及以下城市的门店超过100家。其强大的供应链能力保证了商品的质量和价格极具竞争力，其多年服务社会的品牌号召力也深受消费者信赖。截至目前，JD.COM已覆盖1000多个县区市，达达集团旗下的本地实时配送平台达达快递已覆盖2500多个县市，在国内更广泛的下沉市场深度参与“到家”业务。

双方的强强联合是彼此下沉战略的重要组成部分。JD.COM保证所有沃尔玛门店到家就能启动全渠道服务，而沃尔玛则为下沉市场提供最优质的商品供应。同时，基于沃尔玛20多年服务中国市场的经验，扎根当地商圈和门店所属社区，为双方布局下沉市场打下坚实基础。

自今年双方共同发力下沉市场以来，销量增速显著。“020”促销期间，沃尔玛在攀枝花、楚雄、遵义、安阳、乐山等三线及以下城市销售额同比增长超过100%，攀枝花清香坪店、楚雄团结路店销售额同比增长超过500%，充分验证了低线城市的需求潜力。沃尔玛还获得了京东的销售冠军。在1020年的低线城市。

同时，门店的日销售额也不再只在一二线城市。茂名沃尔玛文化广场店在1020期间单日就卖出了近2000份。沃尔玛河源中山大道店、沃尔玛河源王越大道店、沃尔玛肇庆端州四路店、沃尔玛宁德天湖东路店等低线城市店日订单均超过1000单。不断攀升的日订单量，依靠门店高效的履约能力，在1小时内有序发货。一方面，沃尔玛在所有门店建设店内提货仓库，通过数字化提货路径和佩戴提货设备，实现员工提货环节的高效管理。另一方面，也依赖于达达快递充沛的运力保障和沃尔玛全渠道订单的智能调度。

自2016年与沃尔玛达达集团达成战略合作以来，双方围绕商品、用户、绩效、营销、流量等方面进行了一系列实践探索。比如在商品方面，依托京东的大数据。作为参考，沃尔玛采取针对性措施，对鲜肉等商品进行预包装，以增强商品的保存性，提高食品安全性，加快履约时间。同时，我们也尝试在网上提供小菜，满足不同消费群体的多样化需求。

沃尔玛中国总裁兼首席执行官朱晓静表示，“今年，全国已有400多家沃尔玛门店全面接入‘到家’业务，与达达一起践行‘顾客至上’的原则。未来，我们将基于客户的需求，继续提供更多零售创新模式，深化全渠道发展，服务更多客户，让人们生活得更好。”

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