淘宝好评率(老店铺好评率怎么算)
电商行业最近一直在撕逼。和顺丰菜鸟撕了近一周。有意思的是，各大电商巨头也纷纷站到了顺丰一边。最后，上面的老板终于看不下去了，介入了，双方握手言和，表面上和解。目前淘宝商家已经恢复顺丰发货，菜鸟裹裹提供的邮寄信息也恢复正常。
然而，并不是所有已经提出的问题都已得到解决。淘宝就是这么神奇的地方。最近有网友在淘宝上购物时遇到了奇妙的一幕，因为自己在淘宝上的好评率低于95%，他被拒绝，被拒绝，被辞退，被点餐，被拒绝~
事实上，差评和中评的买家和卖家捆绑销售的情况并不少见。在过去的几年里，我们看到了很多被卖家各种花式骚扰威胁的新闻。但是因为这件事最后上了新闻，各大平台都有些克制，没有再闹大。
但是我们有这样一句话:买不如卖。
毕竟差评和中评对店铺的影响很大，很多人给差评都是不合理的。想必大家都看过网上那些搞笑差评的统计贴。笑到肚子疼的同时，不得不感叹:林子大了，什么鸟都有。
但现在，一些淘宝卖家为了避免自己的差评率过高，想到了一个更有杀伤力的招数——买家在淘宝上的好评率低于95%甚至98%，直接拒绝他们的订单。据悉，此举已在众多淘宝C商中流行。
《IT时报》报道了一个案例。5月14日，一位姓陆的女士在淘宝上购物，但三家公司拒绝她下单。所有页面都显示买家在实时修改价格。请稍后下订单。然后交易自动关闭，页面显示原因为“缺货”。
查询后得到的理由出奇的一致，因为陆女士以往给出的好评率不到95%。这意味着只要20个订单中有一个是差评或者中评，就不可能在同样规则的店铺下单。
众所周知，在淘宝购买商品后，你可以根据商品质量和服务对卖家进行评分。但是可能有些用户不知道，淘宝的卖家也会给买家打分。
但是给买家的分数是否作为提供服务的依据呢？淘宝回应，“我们没有听说过这样的规定，但我们只是一个交易平台，不能强迫买卖双方交易。但是按照现在的规则，每一个淘宝店铺，只要买家买了，卖家是不会拒绝出售的。而且卖家也看到了什么样的人和好评率高的人来买，所以我觉得这种情况不太可能发生。”
一位店主的回答很有代表性:“如果这个买家有明显的恶意倾向，可以去淘宝的‘闺蜜’平台注册。如果在那里确认，卖家可以拒绝发货。否则就没有办法不接单，也没有办法给别人发货。如果没有，淘宝会处罚卖家。”
换句话说，淘宝为卖家设计了一套保护机制:
如果有买家涉嫌“恶意投诉”，可以向平台举报。平台确认无误后，卖家确实可以不发货；
但在下单时，如果买家的好评率“不够高”，无法完成购买，确实没有这个规则。
中国政法大学知识产权中心特约研究员、律师赵占领认为:
“对于同等条件的消费者，店主采取不同的处理方式，没有法律依据，涉嫌歧视消费者；除非你能证明某个买家有恶意差评来敲诈。但对于一般买家来说，他本人并没有违反法律法规。就因为好评率低于95%，他就不能下单。这肯定是不行的。”
你遇到过类似的情况吗？
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