邮局周末上班么(乡镇中国邮政周末上班吗湖南)

邮局周末上班么(乡镇中国邮政周末上班吗湖南)

今年“双11”,在“剁手党”狂欢期间,南阳邮政分公司的快递从业人员在buy buy都没时间买。其中不仅有奔波街头、风雨无阻投递包裹的邮政小哥,还有一群可爱、敬业的客服小姐姐,在背后默默付出。他们为客户答疑解惑,安慰他们,努力工作,细心守护,只为保证每一个包裹都如约而至。

客服中心的领导杨忠丽是一位有着10多年客服经验的老人。她工作认真负责,多年来很少因个人原因请假。今年10月,医生告诉她,她的旧病不能再拖了,必须尽快做手术。这才内疚地向领导请病假。手术后不到一个月,切口还没愈合,家人劝她多休息几天,她却坚持要上班:“双11快到了,大家每天都忙着加班,我怎么能卧床呢?”于是,每天早上在单位长长的楼道里,总有一个虚弱的身影小心翼翼地走着…

曾涵是名副其实的“小吃”,哪里有好吃的,哪里就少不了她的身影。然而,她在工作中却是一个“拼命三郎”。从旺季客服标准开始,工作单就源源不断,大家每天可谓是“朝雨朝露,繁星回戴月”。有一天,曾涵好像遇到了工单的麻烦。他要清除“待处理”一栏,晚上一个人加班到晚上10点才回家。她还长期保持日均工作量在核定工作量的两倍以上,大家都称赞她是“值得崇拜的神”。

任负责理赔工作,对理赔的各项规章制度了如指掌。工单的核定工作量是每天8单,但她实际上最高的时候一个月理赔700多单。她晚上经常加班,节假日也不踏实休息几天。大家都劝她不要那么辛苦,但她总是说:“我家离单位近,没事就来,不会耽误什么事。主要是一天不做,就会越积越多。”受洪水和疫情的影响,第三季度,客户的询盘非常多。任连续加班多日。一天,她从座位上站起来,突然感到头晕。她差点摔倒。幸运的是,她去医院做了检查,但医生告诉她,这种病是长期精神紧张和过度劳累造成的。她以后一定要注意劳逸结合。质量部经理毛知道后骂她:“你,你宁愿把自己打造成一个进步的医院,也不愿意把自己的困难说出来!”

另外,这里还有哺乳期的妈妈,她们的家人带着孩子找妈妈找了很久。还有工作家庭兼顾的“全能选手”,周末带孩子加班;能“一心二用”的小哥,一边吃饭一边盯着“吸睛”App,看到工单快加班了,没吃饭就飞奔上楼;还有可爱好学的新客服姐姐,边做边学,边学边问,边问边进步……这就是南阳邮政的客服中心。他们有着统一的目标和信念:做好南阳邮政服务质量的美丽补丁,守住客户体验的最后一道防线,为企业的业务发展贡献力量。

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