天猫超市怎么退货(天猫超市没有退款选项)
如果商品还在路上，可以在天猫app找到想要退货的商品订单，右下角会有售后的申请。
天猫作为线上超市，给用户带来了极大的便利，这意味着消费者再也不用去线下超市购物购买，每次都是大包小包的东西回来。那么，如何退货一个不满意的产品呢？退货规则是什么？
天猫如何退货？
1.如果货还在路上，可以在天猫app右下角找我——待评价，找到你要退货的订单，右下角会有售后申请。弹出界面后，点击只退款，然后填写相关信息即可退款。
2.如果已经收到货物，那么在申请售后的时候，需要点击退货退款，把货物发给卖家，在相关问讯处填写订单号。货到后才能退款成功。
3.如果是质量问题，不退货直接退款，对方可能不同意。可以要求客服介入调查。
退货有什么规定？
1.由于生鲜商品的特殊性，七天无理由退货。如果您在收货后48小时内发现任何问题，请拍下照片，及时联系客服2号，帮您处理；申请:拨打客服热线4006308910。
2.天猫超市严格遵守国家“三包”规定，对本超市销售的商品履行退货义务。满足以下条件的，可在客户收到商品后7天内退货:商品存在国家“三包”规定的非人为质量问题；商品外包装完整，无包装破损，不影响二次销售。并且其天猫超市的标准配件、赠品、说明书、质保书及发票、送货单都是齐全的(如果要退换的商品是成套商品中的一种，比如礼盒、礼包等，则需要退换成套商品)。
3.天猫超市严格遵守国家“三包”规定，履行所售商品的退货义务:家电、3C产品按发票日期退货。如发现商品有质量问题，应由厂家指定或特约售后服务中心进行检测确认，并出具检测报告(如买方不能提供检测报告，需提供商品检测或故障单)。原始检验报告(检验或故障清单)和购买发票可在7天内退回。退货时，包装应完好无损，附件齐全。
4.天猫超市客服中心确认后，即可处理所有退货。如果商品存在质量问题，请务必说明原因。未经天猫超市客服中心确认主动退货的商品，恕不接受。如需退货，请在收货后7天内联系。
如果商品还在路上，可以在天猫app找到想要退货的商品订单，右下角会有售后的申请。
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