21岁那年，吴敏兜里揣着500块钱来到咸阳，准备找个门面开个水果店。但那时候她认识的水果都是常见的苹果和梨。一个“果小白”是如何成长为拥有22家店铺、年营业额8.9亿元的“果王”的？今天，让我们来了解一下大秦曹保果吴敏的创业故事。

500块钱创业，启动资金都是借的。

10月20日，在陕西大秦曹保果商贸有限公司，负责人吴敏向华商报二三里讲述了自己的成长经历。吴敏是安徽合肥人。从Xi安的学校毕业后，他留在了Xi安工作。起初，她在一家公司做财务工作。2003年，在她上班的路上出现了一个大型水果市场，她每天的生意都很红火，这给吴敏留下了深刻的印象。

“水果也可以这样卖吗？这么便宜，能赚钱吗？”这些问题每天都萦绕在吴敏的脑海中，这让她对水果生意产生了兴趣，并萌生了开一家水果店的想法。

当时她的工作轻松稳定，家里肯定不会同意她辞职开店。吴敏犹豫了很久，但开店的冲动难以抑制，所以她每天都去水果店看看别人是怎么做生意的。

终于有一天，她鼓起勇气找到店家，说想开一家这样的店，想咨询一下，却被店家一口回绝，“我们不招加盟商”。吴敏不愿意。他找店主谈了一次又一次，老板无奈纠结。他说:“除了Xi安，你可以在任何地方开店，我来供货。"

听到这话，吴敏的心中充满了希望。如果Xi安不行，那就去咸阳。2006年，21岁的吴敏瞒着家人乘车来到咸阳。兜里揣着500元现金，她在咸阳市区逛了三天，想找个合适的门面。

最后，在猫跳路，她找到了一个准备转让的门面。经过协商，她得知在这里开水果店需要11万元，但她手里没钱。我该怎么办？

吴敏找到一个朋友，他愿意出资50%合伙开店。剩下的钱，吴敏开始找人借。最后，他拿到了足够的启动资金，租下了第一家店，取名“人民水果超市”。

刚开业不久，Xi安的水果店老板就负责供货。第一批3万元水果送了两车，送货员拿着提货单让吴敏清点。她犯了个错误。“那时候我只知道最普通的苹果和梨，大部分送来的货我都不认识。”吴敏说，就这样，她的“水果白”不顾一切地冲进了一个大市场。

赔本学习，最终树立自己的品牌。

前两年店铺没有盈利，还略有亏损。“那时候低价水果销量好一些，但是进口水果卖不出去，高价水果基本都扔垃圾桶里了。”吴敏说，当时在非常困难的情况下，店里接到一个大订单，一个单位订了60箱水果，需要组装。合伙人的意思是，在组装好的箱子里，你可以把烂水果放进去，以减少店里的损失，但他坚决不同意，认为诚信经营应该放在利益之前。下班后，她把伙伴们装的水果全部重新装箱。

此后，由于亏损，合伙人决定退出，但吴敏决定坚持下去。

开店第三年，吴敏掌握了很多水果知识和经营技巧，水果店开始盈利，事业终于有了起色。随后，她在咸阳开了第二家店，但随着经营面积的增加，亏损又开始了。吴敏找到业内人士分析原因，发现装修和陈列有问题，于是赶紧调整。经过多年的努力，吴敏的生意越来越好，已经开了几家分店。

2016年底，由于经营理念等方面的分歧，吴敏与带她入行、合作了10年的供应商分道扬镳。

2017年，吴敏成立“大秦曹保果”，联系自己的货源，经营理念从做廉价水果转变为做高端水果。

成功经验:诚信经营永远放在第一位。

当然改变之后，还有痛苦。起初，各个商店的生意一落千丈。吴敏认为，原因是采用新的经营策略后，顾客不习惯包装好的精品水果，顾客不敢自己采摘，害怕商家以次充好。

为了解决信任危机，大秦曹保果推出了“坏果袋24小时退货”、“免费品尝”等服务。吴敏说，“市场上绝大多数商品都有售后服务，但当时还没有卖水果这种东西。我是咸阳第一个提出坏果包换的。当时很多人劝我，这个政策的实施会让我的损失更严重，但我觉得只要我们自己把好质量关，就不用担心客户退货。事实证明，这一举措得到了顾客的认可，各个店铺的生意也逐渐好转。”吴敏说。

2018年，大秦曹保果成立了网上商城，加入试点品牌，并搭建了物流配送平台。2019年推出“水果+鲜花+网络名人零食”的商业模式，并与中石油、中石化达成战略合作。

截至目前，大秦曹保果已有22家门店，走出咸阳打开周边市场，成为年营业额8.9亿，集水果批发、实体销售、电子商务于一体的连锁企业。吴敏表示，未来三年，大秦曹保果计划自建水果仓库，增加门店数量，力争成为陕西省一线水果销售品牌。

在过去的18年里，吴敏通过自己的努力实现了辉煌的转变。对于创业过程中的经验，吴敏说，首先是诚信经营，把做人放在第一位，利益放在第二位；其次要坚持，遇到任何困难都不要放弃。另外就是和团队一起成长。

随着事业的飞速发展，近年来，吴敏也热衷于公益事业。在疫情和郑州洪灾期间，她都进行了捐款，体现了一个企业家的爱心和担当。在2021年第四期“咸阳好人”中，吴敏被授予“诚实守信”称号。

华商报记者杨宁编辑牛姚佩