京东客服电话人工服务(京东家装官网)
目前国内疫情防控形式依然严峻复杂。面对部分居民线下就医的不便，近日，京东健康携手众多医生和医疗机构，发起“让上海健康在京东健康”线上公益活动。除了继续提供自2020年2月以来一直开放的免费义诊服务，活动还在京东健康客服热线950619开通了新的新冠肺炎疫情免费咨询专线。
考虑到部分群体对在线咨询流程不熟悉或不方便使用智能手机，京东健康在950619客服热线中设立了新冠肺炎疫情免费咨询专线，服务更广泛的群体。用户可以拨打950619热线，然后根据语音提示拨“1”，或者填写疾病咨询登记表后等待热线回电，与医生进行一对一沟通。
同时，针对很多人在家的防控场景，京东健康聚焦呼吸内科、内外妇儿等常见疾病，以及慢性病管理、心理咨询、中医咨询等方面的共同需求，招募医生为人们提供7X24在线咨询、健康咨询、用药指导等服务，试图帮助居民更便捷、更及时地做好日常健康管理，维护身心健康。
除了咨询，专区还推出了核酸检测预约、新冠肺炎抗原自测试剂购买等与防疫相关的产品和服务，并携手众多医学专家进行防疫直播和疾病普及，围绕常见病、慢性病的预防、治疗和康复提供专业的指导和预防方案，帮助用户正确认识新冠肺炎疫情，做好健康防护，减少对疾病的恐惧和焦虑。
京东健康相关负责人表示，“希望通过线上义诊的活动和服务，让受疫情影响的居民在不方便外出就医、购药时，能够在医生的指导下进行自我健康管理，保持良好的身心状态。”
自新型肺炎疫情爆发以来，京东健康陆续推出“新型冠状病毒防控平台”、“心理援助平台”、“京东健康保持上海健康”等多个服务区域，为用户提供免费在线咨询、心理咨询等医疗健康服务。用户打开JD.COM APP，搜索“疫区”，即可进入该页面获取相关信息。【投稿及区域合作请在24小时内回复邮件至新报3469887933#qq.com24】
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发布日期:2022-04-14 19:21:41类别:媒体
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