说到银行，我想很多人想的更多的是高个子、金饭碗、有钱等等。这几年，也许是随着社会的发展，各种新兴行业的出现，银行业的内卷化，整个经济环境处于比较低迷的状况，银行家们也不那么开心了。不过相比大多数单位，福利待遇还是绰绰有余的。对每个人来说，银行柜员可能是一个接触比较多的岗位。作为一个有经验的人，以后慢慢揭开银行柜员的一天。

一、早上开门前的准备

早上睡觉很美，在空空的路上开着专门为自己准备的公交车很舒服。银行家在一天开始的时候是孤独的。可能大家都觉得银行八点半上班，其实不是。七点，护送钱箱的车辆会到达网点。你必须打开门，在它到来之前做好预防措施，换好衣服，等待它的到来。人员的要求，岗位的固化，动作的规范，钱箱的取放不是你说了算的。还书箱后就来晨会(中间时间充足的话可以吃早餐)。晨会也是有固定标准的，时间一般不少于十分钟。内容包括但不限于:汇报昨天的业绩、汇报今天的目标、领导点评、领导讲话、固定动作(话)、产品讲解、日常互动等。晨会结束后，是时候做开门前的准备工作了:重要空白条凭证的补充，现金的存取，业务凭证的准备，电子设备的开启，系统的签到等。做完这一切，再等八点半，你的一举一动都逃不过身后的监控和随时会调取监控的人。

第二，上午的生意

8:30——欢迎站立服务，这是你对第一个进来的顾客的欢迎，也是你生意的开始；规范的手势，扎实的语言，是你接待每一位客户的方式，也是这个行业的服务标准；标准化的流程，严格的制度，是你处理每一笔业务的方式，是你行为的准则！你需要遵循“长钱没收，短钱自负”的原则。在这里，不是不在乎长钱短钱。不管是长钱还是短钱，你都得想办法找出原因，捋平自己的库。当然，你不是商业机器。你的主要职责是营销。办理业务只是一个平台，你可以快速办理低价值客户，也可以和你的VIP聊一聊你的家庭。当然，这期间不能随意进出。不能在客户面前拿手机接电话，拍照，喝水，厕所有时间限制。想上厕所也上不了。你的一举一动都逃不过身后的监控和随时会调取监控的人。

第三，中午值班

终于十二点了。你认为它是为了工作而关闭的吗？其实你想多了。你需要核对一下你一上午办理的现金、重量空和凭证是否正确。如果没有，就要耐心回忆，翻看凭证，监控检查，看看哪里出了问题，想办法弥补。如果是，祝贺你成功的早晨。你可以和另一个同事谈谈。你说要出去吃，想多了。内部业务有最低人员配备要求。你想早点下班，中午和早上一样继续做生意。只是中午可能人少，但是你想去旁边的地方睡觉是不可能的。你的一举一动都逃不过身后的监控和随时会调取监控的人。

第四，下午营业。

最后是2: 30，这是一个美妙的时刻，因为2: 30意味着再过两个多小时门就要关上了。想想真的很美好。这个过程继续重复到早上，没有任何变化。什么？是不是觉得这个防弹玻璃里面的空房间太小太闷，想透透气？没办法！你的一举一动都逃不过身后的监控和随时会调取监控的人。

动词 （verb的缩写）一天工作的结束

基本上四点半了，如果大厅人多，可以关门，但是不能拒绝营业。等大家的事办完了，押运车也来了。银行的关门时间基本取决于押运车的到达时间，所以银行的关门时间并不统一。如果你错过了这辆车，你需要重新向押运公司收取现金箱的费用。也就是说，并不是任何时候都需要调钱或者送东西。如中午，现金，体重空，代金券等。需要计数，但目前是双计数双锁定。你的一举一动都逃不过身后的监控和随时会调取监控的人。

不及物动词生意后的奋斗

宣布关门时间的时候，我以为我下班了，其实没有。收盘后的时间才是银行家真正的工作时间。一般是网点的夜会，支行的会，支行的会，培训，各种成绩的汇报统计等。都集中在这个时候。有时候晚上下班后你可能在开车或者在吃晚饭，经常会接到这种电话:您好，王先生，我是XX银行的工作人员，工号是XXX，您在我行的信用卡账单出来了。最近我们银行账单分期有优惠，你可以跟着做。你好，李总经理。我是您的专属客户经理XX。您在我行的定期存款即将到期。你可以过来存！你好，张姐。我是XX银行的沈。你还记得我吗？你上次推荐的理财保险怎么样？灯光是这漫漫长夜的主角。路灯发出耀眼的光，路上一串串明亮的灯，像一条闪亮的长河，指引着回家的路。

俗话说“一人在银行，全家忙”，足见银行的任务之多，压力之大。每一个行业都有它的艰难和光鲜的外表，只是你没有看到它的另一面，平凡的生活，平凡的岗位，以及它必须有多么美好和丰富。谁说站在光里的就是英雄？为了生活，为了家庭，为了生活，我们虽然平凡，但都是他的英雄。脸上的污垢挡不住眼里的光芒，生活的艰辛挡不住内心的渴望。请善待身边每一个努力的人！加油！