共情的五个层次(10条共情的话语句)
继续上文，卡科夫还将咨询师的共情反应分为五个层次。它们是:
一
第一，咨询师的口头表达与来访者的表达无关，没有意义；
这个层次是指咨询师和来访者各说各的话，两者之间没有交流。大概是指在交流中视而不见，听而不闻的状态。
辅导员没有理解或引导来访者所说的话。辅导员的反应是一个问题，否认，安慰或建议。和我们日常聊天差不多。
二
二是咨询师在回应来访者的表情时，忽略或贬低了明显的情感因素；
这个层次大概就是我现在的状态，倾听，回应，但是忽略或者贬低重要的信息。现在在模拟会诊中，偶尔会出现该抓的没抓到。
是核心辅导员对来访者说的话，他不懂，但有一定的引导作用。只关注信息的内容，却忽略了情感。
在心理咨询看来，情绪是很重要的一部分。是关键信息，就像战争中的导火索，必须重视。
三
第三，咨询师对表情的反应，基本可以和来访者交流；
听懂了来访者的话，却没有引导；同时，辅导员对内容、意义或情感做出反应。
在咨询的过程中，咨询师可以清楚地看到来访者所描述的内容，内容背后的意义和情感。这样就达到了初级共情的标准。前两者只对咨询关系有破坏作用。
四
第四，咨询师可以比来访者做出更高层次的回应，关注那些有价值的信息；
理解并引导游客的话语；顾问对来访者作了情绪化的回应，并指出了他们的缺点。
在咨询中，很多咨询师都能做到这一点，一眼就看出就诊有什么问题。并且能给予情绪反应，符合高级共情的特征。
五
第五，咨询师的回答比来访者自己的回答更准确，更能揭示未被认知的信息中所包含的深刻含义。
游客的话是可以理解的，可以引导的，可以行动的。顾问对四个层次的内容做出了适当的回应，并提供了行动措施。
例子
记得拓步华曾经说过，理解一句话的三角关系，就是事实、情感、动作。对方陈述的时候，他在这份陈述中描述了哪些事实？你是什么心情？你预计下一步会有什么行动？
书中举了一个例子。来访者说:成绩越来越差，整天昏昏沉沉，做什么都没兴趣，和同学关系也不好，什么都是一团糟。
代入三角框架，事实是成绩下降了；就是郁闷，郁闷；就动作来说，有点烂。
所以作为咨询师，在反馈的时候，首先要回应自己的情绪:看起来你现在情绪非常低落，好像整个世界都是灰色的。这句话一说出来，就说明最初的共情是合格的。
相反:你现在心情好像不太好。不够精确，也不够具体。是换位思考，感同身受的典范。
也可能是说:很常见。很多人都这样。有什么大不了的？这句话完全，没有换位思考，让人觉得很冷漠。
越学越写，越觉得语文很有意思。比如在沟通的过程中，我们讲究“讲道理”，就是先把自己的情绪打通，再讲道理。
我看到了一个很微妙的洞见，就是当他有情绪的时候，没有充分的共情和接纳，他是听不进任何道理的。
真相，当你没有意识到的时候，就是扯淡。这没有任何意义。需要你自己去感受和体验。你有了痛苦之后，就会对这件事，这个人，这个世界有更深刻更复杂的体会。
成熟意味着成为一个深刻复杂的人。
谢谢你的欣赏。关于这个话题，你还有其他看法吗？我期待在留言区见到你。
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