结束了一天的抢单，闪送员邓宇骑着电动车回到家，已经是凌晨两点了。这一天，他完成了20多项任务，大部分都是帮忙买菜。

近期，在上海疫情防控中，“保民生”成为重中之重。作为上海市疫情防控定点企业之一，同城闪送平台订单激增，尤其是买菜需求旺盛。平台还号召更多的志愿者闪送员加入民生物资保障队伍，确保运力稳定。

“代卖菜”需求占比超过一半

邓宇今年刚加入上海快闪队，成为一名同城志愿者。在最近的特殊时期，邓禹感受最深的是市民对生活资料的需求异常强烈。

“平时主要是送急件，主要是文件和物品，但现在，收到最多的是买菜的需求。”邓宇告诉记者，从3月份开始，“代买菜”的订单就一直在快速上升，他一天跑20单，其中一半以上都是帮忙买菜等生活物资。

邓宇家住宝山，每天9点左右出门，然后开始接单。“基本上是按单走，每天要穿越大半个上海。”邓宇说，这期间闵行、徐汇一带居民街区多，居民对粮食需求迫切，所以他主要住在那里。“我刚下完最后一单，还没喘过气来。下一个订单又来了。”

邓宇接到的订单大多是帮忙买菜。有时候居民下单会注明需要购买的物资种类和数量。其他人只是说，“有什么就买什么。”这个时候邓宇会用手机查询附近的超市和菜场，然后去逛街。

“有时候，导航显示这里有菜场，但是到了那里，发现已经关门了。”邓宇说，买菜最难的是找一个能买到的地方。好不容易到了，要么关门了，要么吃的没了，得多跑几趟才能全买下来。到了菜场或超市后，邓宇还会电话联系订货客户，通过视频直播沟通，调整要采购的物资。

这些买菜的订单，有的是孩子给家里老人做的。让邓宇印象深刻的是，前两天，他接到了儿子的订单。他父母70多岁，住在徐汇。因为小区封闭管控，他们不能出门，儿子不在身边，老人也不能在网上买菜，家里很快就没饭吃了。于是儿子用闪购下了一个“代买”订单，单子很长，从大米面粉粮油到新鲜蔬菜。

接到名单后，邓禹立即行动。一次买下以上所有的东西并不容易。他找遍了附近的几个菜场，终于找到了3公里外的盒马超市。在这里他终于买到了他需要的大部分物品，包括10公斤大米，以及各种蔬菜和鸡蛋。他装了满满一车送到老人的小区门口，解决了他的燃眉之急，也收获了他的衷心感谢。

整个买菜和送菜的过程用了将近2个小时，而通常完成这样一单只需要半个小时。虽然花了不少时间，但邓宇并没有额外收费。“特殊时期每个家庭都不容易。帮助别人，为防疫做贡献，是我应该做的。”

订单激增超6倍，平台呼吁更多志愿者加入

闪送数据显示，仅3月21日一天，上海地区闪送食品订单量较上周平均增长622%，上海地区闪送食品订单量较上周平均增长348%。

本地需求激增也导致人力资源短缺。对此，一方面，闪送召集了上千名志愿者骑手，保障物资在上海全境的运送；另一方面不断组织和号召志愿闪送司机加入民生物资保障队伍，在同城配送需求大幅增加的情况下，保证闪送司机运力的稳定。

作为一名来自一线的疫情防控志愿闪送员，胡师傅明显感觉到，最近市民代购食品的需求增加了。胡师傅说，“每天10多单买菜总有6、7单。”

还有的是因为小区封闭，市民有迫切的居住需求。比如他最近接了好几个妈妈的订单，因为家里没有婴儿纸尿裤，急需闪人买。“我对婴儿纸尿裤一窍不通，只能尽量问清楚品牌和要求，然后去超市问售货员，确定购买无误。”

像胡师傅这样的志愿闪送员，近期也在加入同城的配送队伍，为全市“保民生”的物资配送做出自己的贡献。

平台为闪送员提供疫情保障专项险

面对此次疫情，闪送成立了疫情应急小组，不仅积极组织志愿者骑手为闭环管理社区居民送货，还保障民生需求。同时在交付安全、flash驱动防控等方面做了多项保障。

为了保证货物在配送过程中的安全，平台要求所有闪送员在接单前48小时内上传自己的核酸检测证明，审核通过后才能接单。同时，倡导疫情期间所有闪光器采用无接触配送方式，向用户配送时保持两米安全距离，降低感染风险，确保货物安全，对配送货物外包装进行双重保护。每次分娩后应对分娩箱进行消毒和清洁。

同时，快闪巴士还为所有快闪巴士提供口罩、消毒液等日常防疫物资，并免费为所有快闪巴士提供“防疫专项保险”。如果闪巴士服务确诊感染，防疫特别险在住院期间每天提供100元，最长180天，特殊情况下闪巴士防疫特别险最高提供30万元。

来源:上海周舟